Tasikmalaya, 15 April 2026– Dalam upaya memperkuat budaya keselamatan dan kesehatan kerja (K3) sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Tasikmalaya menggelar kegiatan Safety Alignment with Leader yang diikuti oleh jajaran manajemen dan seluruh lini kepemimpinan.
Kegiatan ini bertujuan untuk menyamakan persepsi, komitmen, serta langkah strategis para pimpinan dalam mengimplementasikan budaya keselamatan kerja di setiap aktivitas operasional, tanpa mengesampingkan aspek kecepatan dan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Safety alignment menjadi langkah penting dalam memastikan bahwa setiap pengambilan keputusan tidak hanya aman, tetapi juga berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Manager UP3 Tasikmalaya,Yudho Rahadianto menyampaikan bahwa peran pemimpin sangat krusial dalam membangun safety culture yang kuat dan berkelanjutan, sejalan dengan peningkatan layanan. “Leader bukan hanya pengambil keputusan, tetapi juga role model dalam penerapan K3 dan pelayanan prima. Keselamatan kerja yang terjaga akan berdampak langsung pada keandalan pasokan listrik dan kualitas layanan kepada pelanggan,” ujarnya.
Dalam kegiatan ini, dilakukan pemaparan terkait evaluasi kinerja K3, identifikasi potensi risiko, serta penguatan implementasi critical life saving rules di lingkungan kerja.
Selain itu, turut dibahas strategi peningkatan pelayanan seperti percepatan penanganan gangguan, peningkatan respons terhadap keluhan pelanggan, serta optimalisasi komunikasi layanan agar lebih responsif dan transparan.
General Manager UID Jawa Barat, Sugeng Widodo turut menegaskan pentingnya keseimbangan antara keselamatan kerja dan pelayanan. “Keselamatan adalah nilai utama yang tidak bisa ditawar, namun di saat yang sama kita juga dituntut untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
“Melalui alignment ini, seluruh leader diharapkan memiliki visi yang sama: bekerja dengan selamat, melayani dengan cepat, dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” ungkapnya.
Melalui kegiatan Safety Alignment with Leader ini, PLN berharap dapat terus meningkatkan kesadaran dan kepedulian terhadap keselamatan kerja, sekaligus memperkuat komitmen dalam memberikan layanan kelistrikan yang andal, cepat, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
